Política de Privacidad

Compromiso con la protección de sus datos personales y transparencia en el tratamiento de información

Información General

En nidipzetaguxiayaon (nidipzetaguxiayaon.com), nos comprometemos firmemente con la protección de su privacidad y el tratamiento responsable de sus datos personales. Esta política de privacidad explica de manera detallada cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información que nos proporciona cuando utiliza nuestros servicios financieros y visita nuestro sitio web.

Como empresa con sede en España, cumplimos estrictamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) española. Nuestro compromiso es mantener la máxima transparencia en todos los procesos relacionados con sus datos personales.

Responsable del tratamiento: nidipzetaguxiayaon S.L., con domicilio en C. Veracruz, Nº 24, 29006 Málaga, España. Para cualquier consulta relacionada con privacidad, puede contactarnos en info@nidipzetaguxiayaon.com o llamar al +34928451307.

Datos que Recopilamos

Información Personal Básica

Recopilamos información personal que nos proporciona directamente cuando se registra en nuestros servicios, solicita información o utiliza nuestras plataformas financieras. Esta información incluye nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal, fecha de nacimiento y, cuando sea necesario para nuestros servicios financieros, información sobre sus ingresos y situación económica.

Datos de Navegación y Técnicos

Automáticamente recopilamos información técnica cuando visita nuestro sitio web, incluyendo dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo de permanencia, patrones de navegación y cookies. Esta información nos ayuda a mejorar la experiencia del usuario y optimizar nuestros servicios.

Tipo de Datos Propósito Base Legal
Datos de identificación Prestación de servicios financieros Ejecución de contrato
Información de contacto Comunicación y soporte al cliente Interés legítimo
Datos de navegación Mejora de la experiencia web Consentimiento
Información financiera Evaluación de riesgos y compliance Obligación legal

Uso de la Información

Utilizamos sus datos personales exclusivamente para los siguientes propósitos legítimos y siempre dentro del marco legal aplicable. Cada uso está justificado por una base legal específica según el RGPD.

Prestación de servicios financieros: Procesamiento de solicitudes, gestión de cuentas, ejecución de transacciones y proporción de asesoramiento financiero personalizado.
Cumplimiento normativo: Verificación de identidad, prevención de blanqueo de capitales, evaluación de riesgos y cumplimiento de obligaciones legales del sector financiero.
Comunicación y soporte: Respuesta a consultas, envío de actualizaciones importantes, notificaciones de seguridad y soporte técnico especializado.
Mejora de servicios: Análisis de uso, optimización de procesos, desarrollo de nuevas funcionalidades y personalización de la experiencia del usuario.
Marketing directo: Envío de información sobre productos y servicios relevantes, siempre con su consentimiento previo y con posibilidad de cancelación inmediata.

Compartir Información con Terceros

No vendemos, alquilamos ni compartimos comercialmente sus datos personales con terceros. Sin embargo, en determinadas circunstancias específicas y siempre dentro del marco legal, podemos compartir información limitada con terceros de confianza que nos ayudan a prestar nuestros servicios.

Proveedores de Servicios Autorizados

Colaboramos únicamente con proveedores de servicios cuidadosamente seleccionados que cumplen con estrictos estándares de seguridad y privacidad. Estos incluyen procesadores de pagos, servicios de verificación de identidad, proveedores de tecnología y servicios de soporte técnico. Todos están sujetos a acuerdos de confidencialidad y solo pueden utilizar sus datos para los fines específicos autorizados.

Obligaciones Legales

Podemos divulgar información personal cuando sea requerido por ley, autoridades regulatorias del sector financiero, órdenes judiciales o para proteger nuestros derechos legales. En estos casos, solo compartimos la información mínima necesaria y notificamos al usuario cuando sea legalmente posible.

Sus Derechos como Usuario

Como titular de datos personales, tiene derechos específicos protegidos por la legislación europea y española. Nos comprometemos a facilitar el ejercicio de estos derechos de manera gratuita y en plazos establecidos por ley.

Derechos Fundamentales

Acceso: Solicitar información sobre qué datos personales tenemos, cómo los utilizamos y con quién los compartimos.
Rectificación: Corregir información inexacta o incompleta en nuestros registros.
Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios para los fines originales.
Limitación: Restringir el procesamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
Portabilidad: Obtener una copia de sus datos en formato estructurado y legible por máquina.
Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos para fines específicos, incluido el marketing directo.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíe una solicitud por escrito a info@nidipzetaguxiayaon.com incluyendo una copia de su documento de identidad. Responderemos dentro de un plazo máximo de 30 días naturales desde la recepción de su solicitud.

Seguridad y Protección de Datos

Implementamos múltiples capas de seguridad técnica y organizativa para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Nuestro enfoque de seguridad se basa en las mejores prácticas del sector financiero y cumple con los estándares internacionales más exigentes.

Medidas Técnicas

Utilizamos cifrado SSL/TLS para todas las comunicaciones, almacenamiento encriptado de datos sensibles, firewalls avanzados, sistemas de detección de intrusiones, autenticación multifactor y monitoreo continuo de seguridad. Nuestros servidores se encuentran en centros de datos certificados con controles de acceso físico estrictos.

Medidas Organizativas

Nuestro personal recibe formación regular sobre protección de datos, seguimos políticas estrictas de control de acceso, realizamos auditorías de seguridad periódicas y mantenemos protocolos de respuesta a incidentes. Solo el personal autorizado tiene acceso a datos personales y únicamente para desempeñar sus funciones específicas.

Retención de Datos

Conservamos sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fueron recopilados, respetando siempre los plazos legales establecidos por la normativa financiera española y europea.

Plazos de Conservación

Los datos de clientes activos se conservan durante la duración de la relación comercial más cinco años adicionales según requiere la legislación financiera. Los datos de comunicación comercial se eliminan tras tres años de inactividad. Los registros de navegación web se conservan durante un máximo de dos años. En caso de disputas legales, los datos relevantes se conservan hasta la resolución definitiva del caso.

Una vez transcurridos los plazos establecidos, procedemos a la eliminación segura de todos los datos, incluyendo copias de seguridad, mediante procesos certificados de destrucción de información que garantizan la imposibilidad de recuperación.

Transferencias Internacionales

Como regla general, procesamos todos los datos personales dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). En casos excepcionales donde sea necesario transferir datos fuera del EEE, implementamos salvaguardias adicionales para garantizar un nivel adecuado de protección equivalente al proporcionado por la legislación europea.

Garantías de Protección

Cualquier transferencia internacional se realiza únicamente a países con decisiones de adecuación de la Comisión Europea o mediante la implementación de cláusulas contractuales tipo aprobadas por la UE. Todos los destinatarios deben demostrar medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos transferidos.

Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestro sitio web, proporcionar funcionalidades personalizadas y analizar el uso de nuestros servicios. Puede gestionar sus preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de su navegador.

Tipos de Cookies

Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio web y no pueden desactivarse.
Cookies de rendimiento: Recopilan información sobre cómo utiliza el sitio web para mejorar su funcionamiento.
Cookies de funcionalidad: Permiten recordar sus preferencias y personalizar su experiencia.
Cookies de marketing: Utilizadas para mostrar contenido relevante y medir la efectividad de campañas publicitarias.

Menores de Edad

Nuestros servicios financieros están dirigidos exclusivamente a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionadamente información personal de menores de edad. Si tiene conocimiento de que un menor ha proporcionado información personal, póngase en contacto con nosotros inmediatamente para proceder a su eliminación.

En caso de detectar que hemos recopilado datos de un menor sin el consentimiento parental apropiado, procederemos a eliminar dicha información de manera inmediata y tomaremos medidas para prevenir futuras recopilaciones no autorizadas.

Actualizaciones de la Política

Esta política de privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de datos, nuevos servicios o modificaciones en la legislación aplicable. Las actualizaciones sustanciales serán comunicadas con al menos 30 días de antelación a través de nuestro sitio web y por correo electrónico a nuestros clientes registrados.

Notificación de Cambios

Recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información. La fecha de la última actualización se indica claramente al final de este documento. Los cambios menores pueden implementarse sin notificación previa, pero siempre dentro del marco de protección existente.

Contacto para Asuntos de Privacidad

nidipzetaguxiayaon S.L.
C. Veracruz, Nº 24, 29006 Málaga, España
Email: info@nidipzetaguxiayaon.com
Teléfono: +34928451307
Horario de atención: Lunes a Viernes, 9:00 - 18:00 CET
Última actualización: 15 de enero de 2025